做跨境电商需要了解的三组数据

17/11/07 企耳科技 132

        许多传统企业由于在资金以及供应链方面具有比较强壮的实力,因此能够在转型做电商的过程中一下子投入几千万元用于电商运营、广告购买以及品牌推行等,并期望在如此投入下能够当即掌握电商大势,完成线上出售的打破。但往往就是这种急于求成、不论电商运营节奏的做法让许多传统企业走了不少弯路。

  大洋彼岸有一个美国电商Webvan,当年估值85亿美元,融资3.9亿美元,却终究运营失利。Webvan在每天只要2000笔订单的时分就出资了1800万美元建网站,4000万美元建仓库,几千万美元做推行,其投入的节奏与网站订单的运营根底严重不匹配,终究的成果是Webvan亏本6亿美元,直接宣告关闭。

  从这个美国电商总结出的深入经历就是:不论传统企业具有多少资金,,多少资源,都需求注意电商开展的节奏,即订单到什么阶段就做什么工作,千万不要好大喜功。

  还有国内的万达电商也犯了相同的过错,其一上来就是扩展规划、树立巨大的队伍与体系的思路,彻底不注意电商运营的节奏。开端的时分其还拉上腾讯及百度作为合作伙伴,规划了一个O2O电商大体系、大途径,终究的成果却不尽善尽美,其电商负责人也黯然离场。其实正确的节奏应该是先找一个万达广场小规划试验、试错、做透,然后慢慢滚大并扩展到全国。如果万达影院工作群等电商O2O均选用从小到大的渐进思路,那么便能防止重蹈覆辙。

  衡量传统企业的电子商务运营节奏有三个经历性数据,这三个经历性的数据是我在最近几年的电商创业实践中总结的以及与各大传统企业电商总负责人评论沟通并共同认可的数据。这种来源于一线的实战数据才是最靠谱的。

第一个数据:1%

  判别何时能够开端大规划推行的经历性数据:订单超越100笔/天,淘宝店或B2C网站的访问量每天超越10000人,即订单转化率超越1%。订单转化率到达1%的根底方针,就能够开端大规划地推行。线上出售转化率没有到达1%标准的传统企业,其实也就意味着其在线上的运营根底还没做好,在这个时分不主张做大规划的烧钱推行。当然,这个数据是电商行业内的平均数据,每一个类目会有不同的体现,传统企业在判别自己的节奏时还需求结合自己的品类来考虑。

第二个数据:10%

  判别传统企业电商工作是否及格的经历性数据:线上销量占全体销量的10%。到达10%表明传统企业电商开端起步。

 第三个数据:10%

  判别传统企业现阶段是否现已跟上移动电商开展的经历性数据:移动电商是否占到现在电商出售额的10%。如果超越了10%,则阐明传统企业关于未来电商的布局是及格的。移动电商、微信电商以及O2O是大势所趋,传统企业需求在这些途径上有必定的预备。

  我发现许多传统企业在制定方针的时分没有考虑到以上三个数据所反映出来的运营节奏,成果方针设定呈现很大的误差,终究导致资源以及资金的糟蹋。节奏是如此重要,以至于陈天桥的个人电脑屏保设置的永远是“节奏就是王道”这句话。据盛大的人讲,陈天桥吸取了因过早发动电视互联网项目而失利的经历,将这句话放在电脑屏幕上天天提示自己;现在乐视及小米开端抢占客厅互联网,现在做就是一个好的节奏。

  我在微博上曾提出一个问题:一个B2C官网,从0到100笔订单时,公司哪三件工作是最重要的?从100到1000笔订单时,公司哪三件工作是最重要的?过快及过慢的电商运营节奏都不可,这很检测电商CEO的经历与判别能力。

  下面看一看电商人的评论。

  电商人A:每天有0~100笔订单时,要点是流量、转化率、客户满意度。而每天有100~1000笔订单时,要点要考虑供应链仓储办理、客户满意度、团队建造办理。

  电商人B:每天有0~100笔订单时,要把整个流程走顺,前期靠口碑传达获得第一批用户,别一开端就投进几百万、上千万元的广告。每天有100~300笔订单时,要进步办理,包含物流、财政等都要标准起来。

  电商人C:每天有100~1000笔订单时,处于稳中求快阶段,要快也要稳。

  (1)IT架构和使用:体系的稳定性、速度、安全性,优化各项事务使用,做好实时监控,机房、付出、短信、上游效劳商哪个环节出问题,要敏捷呼应。

  (2)优化和进步效劳能力,进步用户满意度,效劳标准化。

  (3)分析运营数据,找到未来赚钱的方向和产品。

  以上意见评论均来自一线电商人,具有参考价值。

  还有一个经历性的数据常常被传统企业所疏忽,那就是自公司开端做电商之后,线下的出售同比添加要到达10%。在做电商途径的一起,扩展了品牌的线上知名度,然后导致线下的销量也添加了10%。与单纯的淘品牌不同,线下的市场是传统企业的根基,线下添加到达10%才是传统企业做电商比较健康的方针。例如一个传统企业是做服装行业的,其线下出售额现已到达1亿元,而线上的出售额是1000万元。在做电商的一起,该企业线下的出售额不仅不能削减,还需求添加10%,即这家企业由于做了电商,线下的出售额变成了1亿1千万元了。

  传统企业做电商除需求有稳健的运营节奏之外,还需求有稳健的电商途径布局,不要只依托某一个电商途径,需求涣散危险,均衡不同的电商途径。我以为5:2:2:1的经营性数据比较符合目前传统企业成功转型电商的要求。这个经营性数据是指:50%的出售额在淘宝和天猫;20%的出售额在其他B2C途径;20%的出售额在网络分销途径,网络分销不是企业自己做,而是交给代运营或许淘宝客等;最后的10%出售额来自于企业官网或许微商等移动电商途径。

  我国的电商跟美国的电商是彻底不一样的,在美国,电商80%的销量都来自自己的官网,用户要买产品都是到企业的官网买。但我国的状况比较特别,许多传统企业大部分的电商出售额都来自于天猫、淘宝、京东这几个干流途径,而其他途径则由于出售额不高而没有投入太多的资源建造,这种做法是有必定危险的。例如你将4000万元都投到淘宝、天猫上,如果淘宝、天猫发生了什么改变,你就会一无所有。所以传统企业需求依照节奏,赶快推进企业的互联网电商化进程,增强本身实力、涣散电商途径危险,以防止未来可能呈现的危险。