怎样提高ERP上线后的充分利用？
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现在市面上呈现这样的调查结果，30%的企业会在1～2年内对ERP进行更新换代，而40%的企业则在4年内会采纳相同举动。可见，运用状况不是很抱负的ERP很快就会被企业筛选，而运用杰出的ERP体系也需求经过调整来习气新的环境。调查显示，ERP施行今后都会面临许多料想不到的问题。首要包含：体系不安稳；数据不精确；事务部分不支持，不愿意经过体系来处理事务；体系流程与实践事务流程抵触；体系没有进步功率，反倒增加了事务操作环节；还有数据安全等等问题。
1、某公司的ERP体系施行完成后交给IT部分保护，可是IT部分并不了解怎么将公司办理方针归入体系中。例如，公司拟定了新的销售和出产方针后，应该对ERP体系的物料方案参数进行相应的调整。但IT部分却不知道应该把体系的参数改为多少。
其实，跟着时刻的推移，在ERP体系上线后，企业的事务状况、办理状况及人员发作变化是不可避免的作业。ERP体系的参数不断调整也是十分正常的作业，乃至经常会呈现ERP体系相关的事务流程需求持续调整。在实践操作过程中，公司不能做到及时对体系参数或事务流程进行调整，使得体系与实践运作脱节。
2、IT部分与事务部分没有共同语言，体系中看不中用。怎么搞好与事务部分的联系，怎么保证体系的安稳性而不会呈现宕机，怎么保证事务连续性等林林总总的问题，让老板感到十分的头痛和苦恼。最初体系上线时，公司确立了明确的上线方针，从老总到底层职工整个公司的力气都投入进来遵从IT部分调配，IT项目经理占有主导地位。可是在体系上线之后，事务部分的不习气和小问题几乎是天天发作。由于对流程的改动即便再人性化，为了坚持体系的功率，仍然需求不小的变化，这会改动事务部分的作业习气乃至部分结构，而这样的改动往往是被抵抗的。
3、体系保护杂事多，IT部分疲于奔命。体系上线后，部分经理感觉自己和手下的人明明每天忙得要死，这儿做保护那里做修理，可是偏偏到了作业评价时，被投诉最多的反而就是IT部分。他和他的团队被称为救火队员，事务部分无论大事小事都要找IT部分处理。正本应该从事企业IT规划、优化软件运转等IT办理作业的IT部分却整天被一些等级较低的修理事宜所困扰，以在有限的人力去处理较多问题的时分，经常呈现捡了芝麻却丢了西瓜的状况。
4、人才丢失严峻。ERP项目上线后留不住施行人才，这早已是揭露的隐秘。具有ERP项目上线施行经历的IT人才往往是挖角的目标，而人才的经常活动往往又会导致公司IT规划得不到履行。ERP项目施行后中心组员的丢失是联系到公司ERP体系正常运转的根本利益。此外，留住ERP施行成员往往意味着能更好地把精力集中在变革，优化和改善事务流程上，而丢失了对体系有丰厚经历的IT人才则意味着公司会整日疲于招聘和训练新职工。
怎么打好ERP有用运转的持久战?
环绕ERP上线后怎么让体系安稳运作并打好持久战，CIO有必要要有清楚的知道，这关于公司来说是一个不容忽视的问题。首要办法包含：
1.不时保证体系数据的实在牢靠性
ERP上线前的数据首要是静态的根底参数设置，只需组织许多人员进行攻坚战，一般能顺利处理。但ERP上线后，数据就以动态为主，例如仓库的动态库存量、财政来往数据、销售事务和订单的处理，还有车间出产排程与方案改变、方案撤销等等数据。依据ERP的说法：“废物数据进，废物数据出”。明显ERP上线后，让数据不时实在牢靠是一个长时间的使命。可是一般来说企业在ERP上线之后的前几个月都会遇到数据禁绝的问题。这儿的数据包含事务和财政两方面。构成这种局势并不是企业的差错也不是软件的差错，这是一个必然的过程。
因而，在ERP体系运作初期有必要建立对体系数据要害点每天稽核的准则。从准则上要求和保证各个用户及时、精确、完好的数据录入，使物流、信息流、资金流坚持共同，然后保证随时从ERP体系获取的信息都是实在有用的。
２.事务流程的安稳和微调
如果说数据是根底，那么流程就是魂灵。ERP上线前需求对事务流程进行改善或重组，首要是为了让ERP软件流程与公司事务流程合作共同而进行的改善，这对公司来说归于大规模变革性质的流程改善。但另一方面，企业在运用ERP后，也必然会发现许多的办理准则与ERP体系还会发作差异与不共同，这个时分就需求对原有的务流程进行调整。需求调整流程的不仅仅是那些上线时未归入体系的流程，还包含现已运转了一段时刻的体系流程。但有一个条件需求清楚的是，有必要先保证事务流程的安稳，然后才干进行微谐和改善。不然企业整天处于大规模的革命性事务流程变化，会让职工不知怎么操作，对ERP体系的安稳运转是丧命的冲击。
一般的办法是先将首要事务流程用好，再逐步扩展到次要事务流程。一起，关于新发作或者新发作的事务流程，首先要剖析这种新发作的事务流程是否为企业必定要挑选或履行的事务流程。其次要剖析该事务流程是否要归入体系。还有在将新的事务流程归入ERP体系时必定要做到“数据准，流程清，规矩明，操作熟”。因而，我们有必要对运用过程中，不合理的流程、不合理的操作进行设置，关于企业的实践事务改变做出响应和改善。
３.建立上线后IT保护流程准则和IT效劳团队
一般来说，公司为了保证体系上线都会建立专职ERP施行项目组，并拟定奖赏方针。可是在体系的成功上线后，项目组也就随之闭幕。而事实上，企业要想保证ERP体系的持续改善，有必要要拟定有用的上线后的IT效劳团队和IT保护流程。有必要要有专门的团队和人员去从事ERP的保护和改善的作业，并使IT效劳团队的作业流程化，以便于合作各事务部分进步作业功率，而不是漫无边际的天天做救火队员。
４.项目正式上线后要完成每月对每个用户进行两次技术支持回访
一旦安稳的ERP体系被创立完成，将完成每2-3个月对每个终端用户进行一次回访。而且保证回访构成文档，以便今后新职工训练有用运用，及流程改善时运用。
总归，上线成功只是ERP项目万里长征走完的第一步，持久的稽核与保护才是一项持久的工程，只要建立了规范的上线后保护效劳流程和办理准则，ERP才会运用得更顺利。
